Projektbedingungen & Ablauf bei Epsilon Digital
Diese Seite erklärt den Ablauf einer Zusammenarbeit – von Angebot und Anzahlung über Korrekturen und Abnahme bis zur finalen Übergabe. Sie dient der Orientierung; verbindlich ist immer das individuelle Angebot bzw. die Rechnung.
1. Allgemeiner Hinweis
Die Informationen auf dieser Website dienen der allgemeinen Orientierung. Verbindlich sind immer das individuelle Angebot, die schriftliche Beauftragung, die Auftragsbestätigung und/oder die Rechnung.
2. Leistungsumfang
Der genaue Leistungsumfang wird projektbezogen festgelegt. Welche Leistungen, Funktionen, Unterseiten, Designs, Korrekturen, Texte, Bilder, SEO-Leistungen, Integrationen oder Supportleistungen enthalten sind, ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Rechnung.
3. Projektstart
Der Projektstart erfolgt nach schriftlicher Beauftragung und Eingang der vereinbarten Anzahlung.
4. Zahlung
Die Zahlungsstruktur wird je nach Projektumfang individuell festgelegt. In der Regel erfolgt eine Anzahlung zum Projektstart und eine Schlusszahlung nach Fertigstellung bzw. Abnahme vor finaler Übergabe.
5. Schlusszahlung und Übergabe
Die finale Übergabe, Freischaltung, Veröffentlichung, Herausgabe finaler Dateien oder Übertragung finaler Nutzungsrechte erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
6. Kundenzuarbeit
Der Kunde stellt Inhalte, Bilder, Logos, Zugangsdaten, Freigaben und Rückmeldungen rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen durch fehlende Kundenzuarbeit können den Projektzeitplan verschieben.
Wenn ein Projekt im Wesentlichen fertiggestellt ist und nur noch Inhalte oder Freigaben des Kunden fehlen, kann die Leistung dennoch als fertiggestellt bzw. abnahmefähig gelten, sofern der vereinbarte Leistungsumfang technisch und gestalterisch umgesetzt wurde.
7. Abnahme
Nach Fertigstellung erhält der Kunde die Möglichkeit zur Prüfung. Erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist keine Rückmeldung oder wird die Leistung genutzt, veröffentlicht oder freigegeben, kann dies als Abnahme gelten, sofern rechtlich zulässig und nicht anders vereinbart.
8. Korrekturschleifen
Korrekturschleifen sind nur in dem Umfang enthalten, der im jeweiligen Angebot bzw. in der Rechnung genannt wird. Sie beziehen sich auf angemessene Anpassungen innerhalb des vereinbarten Leistungsumfangs. Korrekturen ersetzen keine vollständige Neuentwicklung oder Erweiterung des ursprünglichen Leistungsumfangs.
- kleinere Textänderungen
- Austausch einzelner Bilder
- Anpassung von Farben / Abständen
- kleinere Layout- und Inhaltskorrekturen
- Feedback zum bestehenden Entwurf
- komplett neue Unterseite
- neue Funktion / neues Buchungs- oder Formularsystem
- komplett neue Designrichtung
- zusätzliche Sprache / neue SEO-Landingpage
- umfangreiche neue Texte, Videos oder Shop-/App-Funktionen
- Änderung der Projektgrundlage
9. Zusatzleistungen
Neue Funktionen, neue Unterseiten, neue Designrichtungen, zusätzliche Texte, weitere SEO-Leistungen, neue Integrationen oder nachträgliche Erweiterungen werden separat abgestimmt und können zusätzlich berechnet werden.
10. Preise
Preisangaben auf der Website dienen der Orientierung. Der finale Preis hängt vom konkreten Projektumfang ab.
11. Keine versteckten Kosten
Vereinbarte Leistungen werden transparent aufgeführt. Zusatzwünsche werden vor Umsetzung abgestimmt.
12. Drittanbieter
Hosting, Domains, Plugins, Tools, Zahlungsanbieter, externe Dienste, Stockmaterial oder Premium-Software sind nur enthalten, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.
13. SEO / GEO
SEO-, SEA- und GEO-Leistungen verbessern die technische, inhaltliche und strategische Grundlage für Sichtbarkeit. Konkrete Rankings, Platzierungen, Klickzahlen oder Erwähnungen in Suchmaschinen und KI-Systemen können nicht garantiert werden.
14. Datenschutz
Epsilon Digital kann technische Datenschutz-Grundlagen wie Cookie-Banner, Datenschutzseiten-Einbindung, Formularhinweise und Consent-Logik vorbereiten. Eine rechtliche Prüfung oder anwaltliche Beratung ist nicht enthalten, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.
15. Support
Support, Pflege, Wartung oder laufende Betreuung sind nur in dem Umfang enthalten, der im individuellen Angebot bzw. in der Rechnung genannt wird.
16. Förderprogramm
Kostenlose oder vergünstigte Leistungen im Förderprogramm erfolgen nur nach individueller Prüfung und ohne automatischen Anspruch.
17. Vorrang individueller Vereinbarung
Bei Abweichungen gelten die individuell vereinbarten Inhalte aus Angebot, Auftragsbestätigung, Rechnung oder schriftlicher Vereinbarung vorrangig. Ergänzend gelten die AGB.
Hinweis: Diese Darstellung dient der Orientierung und ersetzt keine Rechtsberatung. Maßgeblich sind das individuelle Angebot, die Auftragsbestätigung, die Rechnung sowie die AGB.