Ob Sie mehr über unsere Dienstleistungen, unsere Arbeitsweise oder technische Details wissen möchten – hier finden Sie alle wichtigen Informationen auf einen Blick. Wir sind da, um Klarheit zu schaffen und Sie bestmöglich zu unterstützen.
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Read most frequent questions
Q.Welche Dienstleistungen bietet Ihre Agentur an?
Wir bieten Webdesign, Markenentwicklung, UI/UX-Design, SEO, digitale Marketingstrategien und maßgeschneiderte Webentwicklung.
Q. Was unterscheidet Ihre Agentur von anderen?
Unser Fokus liegt auf Strategie, Kreativität und moderner Technologie. Wir entwickeln digitale Erlebnisse, die Wirkung zeigen.
Q.Arbeiten Sie mit kleinen Start-ups oder nur mit großen Unternehmen?
Wir arbeiten mit Unternehmen jeder Größe – von Start-ups bis hin zu internationalen Marken.
Q. Wo befindet sich Ihr Unternehmen?
Unser Hauptsitz befindet sich in [Ihre Stadt], aber wir betreuen Kunden weltweit.
Q. Seit wann ist Ihre Agentur tätig?
Wir sind seit [Jahr] aktiv und haben bereits über 100 erfolgreiche Projekte realisiert.
Q. Wie kann ich während des Projekts mit Ihnen kommunizieren?
Sie erhalten einen persönlichen Ansprechpartner und können uns per E-Mail, Telefon oder Chat erreichen.
Q. Wann ist Ihr Support erreichbar?
Unser Support ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar. Notfallsupport ist auf Anfrage möglich.
Q. Bieten Sie auch Support nach Projektabschluss?
Ja, wir bieten Wartungspakete, technische Unterstützung und regelmäßige Updates nach dem Launch.
Q. Erhalte ich Schulungsmaterialien oder Anleitungen?
Selbstverständlich! Wir bieten Handbücher, Video-Tutorials und auf Wunsch auch persönliche Schulungen an.
Q. Wie schnell reagieren Sie auf Supportanfragen?
In der Regel antworten wir innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Q.Wie startet ein neues Projekt mit Ihnen?
Wir beginnen mit einem Briefing-Gespräch, erstellen ein Konzept, entwerfen das Design und setzen anschließend die Entwicklung um.
Q. Mit welchen Technologien arbeiten Sie?
Wir arbeiten mit WordPress, Elementor, Shopify, React, Laravel und anderen modernen Frameworks.
Q. Kann ich während des Projekts Änderungen vornehmen?
Ja, Änderungen sind während bestimmter Phasen möglich. Wir arbeiten flexibel und transparent.
Q. Wie lange dauert ein typisches Projekt?
Je nach Umfang beträgt die Dauer in der Regel 2 bis 8 Wochen.
Q. Kann ich am Prozess teilnehmen?
Natürlich! Wir halten Sie mit regelmäßigen Updates und Feedback-Runden auf dem Laufenden.
Q. Wie viel kosten Ihre Leistungen?
Die Preise hängen vom Umfang des Projekts ab. Wir erstellen individuelle, transparente Angebote.
Q. Gibt es versteckte Kosten?
Nein. Alle Kosten werden im Vorfeld im Angebot offengelegt.
Q. Bieten Sie Ratenzahlungen an?
Ja, wir bieten auf Wunsch eine Zahlung nach Meilensteinen oder monatliche Raten an.
Q. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Banküberweisung, Kreditkarten, PayPal und regionale Zahlungsmethoden.
Q. Gibt es eine Rückerstattungsrichtlinie?
Da unsere Leistungen individuell sind, sind Rückerstattungen nur begrenzt möglich. Kundenzufriedenheit steht aber an erster Stelle.
